لماذا لا يمكنني استعادة نسخة Google Drive الاحتياطية
إذا لم تتمكن من استعادة ملف WhatsApp للنسخ الاحتياطي من Google Drive ، فتحقق مما يلي:
- أنت تستخدم نفس حساب Google ورقم الهاتف المستخدم في إنشاء نسخة احتياطية.
- توجد مساحة خالية كافية على جهازك لحفظ ملفات النسخ الاحتياطي.
- لقد قمت بتثبيت خدمات Google Play على جهاز Android الخاص بك.
- أنت تستخدم اتصال إنترنت قويًا ومستقرًا ، ويفضل Wi-Fi ، للنسخ الاحتياطي.
- هاتفك الذكي مشحون بنسبة 100٪ أو موصول بمصدر طاقة.