لماذا لا يمكنني استعادة نسخة iCloud الاحتياطية للواتس اب
إذا لم تتمكن من استعادة النسخة الاحتياطية من WhatsApp من iCloud ، فتحقق مما يلي:
- أنت تستخدم نفس رقم الهاتف ومعرف iCloud المستخدم لإنشاء النسخة الاحتياطية.
- توجد مساحة خالية كافية على iCloud وجهازك لاستعادة النسخة الاحتياطية.
- أنت تستخدم شبكة قوية ومستقرة ، ويفضل أن تكون Wi-Fi ، للنسخ الاحتياطي.
- قم بإيقاف تشغيل iCloud Drive ثم أعد تشغيله من إعدادات iPhone.
- أنت تستخدم iPhone مع iOS 12 أو أعلى ، إذا تم إنشاء النسخة الاحتياطية باستخدام iCloud Drive
- قم بتسجيل الخروج من iCloud الخاص بك ، وأعد تشغيل الهاتف ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
Tags
واتس اب